Política de privacidade

Última atualização: 05/11/2024

A privacidade dos seus dados é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade tem como objetivo claro como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários do curso “NADA SERÁ COMO ANTES” dentro da plataforma Kiwifi, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018.

1. Coleta de Dados Pessoais

1.1 Dados Coletados no Momento da Inscrição Ao realizar a inscrição no curso “NADA SERÁ COMO ANTES”, coletamos informações como:

     

      • Nome completo

      • E-mail

      • Número de telefone (opcional)

      • CPF ou CNPJ (para fins fiscais)

      • Informações de pagamento (número do cartão de crédito, dados de validade e código de segurança, via integração segura com parceiros de pagamento)

    1.2 Dados Adicionais Coletados Durante o Uso da Plataforma Ao utilizar a plataforma Kiwifi para acessar o curso, podemos coletar dados técnicos e de navegação, como:

       

        • Endereço IP

        • Localização geográfica (aproximada)

        • Informações do navegador e dispositivo

        • Páginas visitadas e tempo de navegação

      2. Finalidade do Tratamento dos Dados

      Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

         

          • Cadastro e Acesso ao Curso: identificar e autenticar o usuário na plataforma Kiwifi, garantindo o acesso ao conteúdo exclusivo do curso.

          • Processamento de Pagamento: Efetuar a cobrança de taxas e pagamentos de forma segura.

          • Suporte ao Usuário: fornece suporte e atendimento para dúvidas ou auxiliar em problemas técnicos relacionados ao curso.

          • Comunicação com o Usuário: Enviar atualizações sobre o curso, novos conteúdos, mudanças na plataforma e mensagens promocionais, desde que autorizado pelo usuário.

          • Melhoria dos Serviços: Analisar dados de uso para melhorar a experiência do usuário e melhorar o conteúdo e o funcionamento da plataforma.

          • Cumprimento de Obrigações Legais e Regulamentares: Manter registros e informações possíveis para cumprir com obrigações fiscais e de segurança, em conformidade com a legislação vigente.

        3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

        3.1 Prestadores de Serviços Podemos compartilhar alguns dados pessoais com parceiros e fornecedores de serviços essenciais para o funcionamento da plataforma, incluindo:

           

            • Processadores de Pagamento: Serviços terceirizados que processam transações financeiras de maneira segura e em conformidade com os requisitos da LGPD.

            • Plataforma de Hospedagem (Kiwifi): A Kiwifi é responsável por hospedar e armazenar os dados de forma segura, com rigorosas medidas de proteção.

          3.2 Exigências Legais Podemos compartilhar dados pessoais em casos de exigência legal, como ordens judiciais ou obrigações de órgãos governamentais, e para proteger nossos direitos e propriedade, em conformidade com a LGPD.

          4. Armazenamento e Proteção de Dados

          4.1 Local e Duração do Armazenamento Os dados pessoais serão armazenados em servidores seguros localizados na plataforma Kiwifi e poderão ser transferidos e armazenados em outras regiões, desde que o nível de proteção de dados esteja de acordo com os padrões exigidos pela LGPD.

          4.2 Medidas de Segurança Adotamos diversas medidas de segurança para proteger as informações pessoais, incluindo:

             

              • Criptografia dos dados de pagamento

              • Controle de acesso rigoroso aos dados armazenados

              • Monitoramento contínuo e auditorias de segurança na plataforma Kiwifi

            4.3 Tempo de Retenção Os dados pessoais serão mantidos enquanto houver um relacionamento ativo com o usuário (enquanto ele acessa o curso) e conforme necessário para cumprimento de obrigações legais, tais como requisitos fiscais. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados.

            5. Direitos Titulares dos Dados (LGPD)

            De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

               

                • Confirmação e Acesso: Solicitar a confirmação de que tratamos seus dados pessoais e acessamos esses dados.

                • Correção de Dados Incompletos, Inexatos ou Desatualizados: Solicitar a correção de dados que estejam incorretos ou desatualizados.

                • Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Pedir a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados de forma irregular.

                • Portabilidade dos Dados: Solicitar a transferência de dados para outro prestador de serviços, mediante requisição expressa.

                • Eliminação dos Dados Tratados com Consentimento: Pedir a exclusão dos dados coletados com seu consentimento.

                • Revogação do Consentimento: Retirar o consentimento para o tratamento dos dados, o que pode limitar o acesso a determinados serviços.

                • Informação sobre Compartilhamento de Dados: Ser informado sobre quais terceiros compartilhamos seus dados.

              Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio das informações de contato fornecidas na seção 9 desta política.

              6. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

              Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação na plataforma Kiwifi. Os cookies podem armazenar informações específicas do usuário e da sessão. Você pode optar por desativar cookies no seu navegador, porém algumas funcionalidades podem ser afetadas.

              7. Cancelamento e Reembolso

              Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, o usuário pode solicitar o cancelamento do curso e reembolso integral em até 7 dias após a compra. Após esse prazo, o cancelamento poderá ser realizado, mas sem reembolso, exceto nos casos em que por defeito seja comprovado um técnico grave que impossibilite o acesso ao curso.

              8. Alterações na Política de Privacidade

              Esta política pode ser atualizada periodicamente para mudanças na legislação, na plataforma Kiwifi ou em nossos processos internos. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas por e-mail ou por aviso na área de membros.

              9. Informações de Contato

              Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco:

                 

                  • Responsável pelo Tratamento de Dados: Samuel Asafe 
                  •  

                Declaração de Consentimento:
                 Ao acessar e utilizar o curso “NADA SERÁ COMO ANTES”, você consente com a coleta e o uso dos dados conforme descrito nesta Política de Privacidade.